A Sinèrgia fem estudis de mercat, estudis d’opinió i sondejos aplicant diferents tècniques d’Investigació de mercats tant tècniques quantitatives (enquestes) com qualitatives en funció de les necessitats que es requereix per a cada una de les qüestions plantejades:
- Quantitatives: Disseny d’enquestes, execució de treballs de camp i tractament de dades,anàlisis de dades internes.
- Qualitatives: Entrevistes en profunditat i Reunions de grup
Els principals àmbits d’estudi que tractem se centren en els següents camps.
Marca
- Estudis d’imatge marca: coneixement, penetració de mercat
- Posicionament marca i percepció, valoració, atributs associats, fidelitat compromís
Anàlisi de la competència/Entorn i Mercat
- Estudis de la competència
Producte
- Test de concepte
- Test de packaging
- Test de productes
Estudis d’opinió
- Disseny d’enquestes per recollir l’opinió sobre diferents temes
Anàlisi del Consumidor
- Estudi d’hàbits del consumidor
- Segmentació d’usuaris (amb tècniques multivariants)
Mesures del grau de satisfacció dels usuaris (Enquestes de satisfacció)
- Estudi de satisfacció d’usuaris
- Mesures de qualitat de prestació de servei
- Enquestes per ISO i valoració dels serveis prestats a la vostra empresa
- Proposta d’enquestes per Internet
